Käyttöönottopalvelumme varmistaa, että MyRoidu saadaan käyttöön juuri teidän organisaationne tarpeiden mukaisesti. Teemme alkukartoituksen ja sovimme käyttöönottoprojektin aikataulun. Autamme teitä projektin jokaisessa vaiheessa.
Uuden ohjelmiston käyttöönotto tuntuu usein isommalta projektilta kuin se on. Vitec Roidun käyttöönottopalvelu tarkoittaa, että teillä on koko ajan yksi selkeä kontakti, selkeä suunnitelma ja selkeä käsitys siitä, missä mennään – organisaationne koosta riippumatta.
Aloitamme kuuntelemalla. Mitä mittaatte, miksi ja keneltä? Ketkä käyttävät järjestelmää ja missä rooleissa? Kartoitusvaiheessa rakennetaan yhteinen ymmärrys tavoitteista, jotta kaikki myöhemmät valinnat tukevat niitä.
MyRoidu konfiguroidaan organisaationne rakenteen mukaan: käyttäjät, roolit, oikeudet ja tarvittavat integraatiot olemassa oleviin järjestelmiin. Tässä vaiheessa myös SSO-kirjautuminen otetaan käyttöön, jos se kuuluu kokonaisuuteen.
Asiantuntijamme suunnittelevat ja rakentavat kyselykokonaisuuden sekä raportointinäkymät teidän tavoitteidenne mukaan – brändillenne sopivaksi, saavutettaviksi ja monikielisiksi tarvittaessa.
Koulutetaan käyttäjät rooleittain: raporttinäkymät johdolle ja esihenkilöille, kyselyiden hallinta HR:lle tai asiakkuustiimille, palautteiden käsittely tarvittaville henkilöille.
Ensimmäinen kysely lähtee. Olemme mukana varmistamassa, että kaikki toimii – ja olemme käytettävissä, kun ensimmäiset tulokset alkavat kertyä ja herää kysymyksiä niiden tulkinnasta.
Käyttöönoton kesto riippuu organisaationne koosta, integraatiotarpeista ja siitä, kuinka monta sidosryhmää prosessiin osallistuu. Pienemmässä organisaatiossa ensimmäinen kysely voi lähteä muutamassa viikossa.
Laajemmissa käyttöönotoissa, joissa integraatioita on useita ja käyttäjäryhmiä paljon, prosessiin kannattaa varata enemmän aikaa. Kerromme realistisen arvion heti ensimmäisessä keskustelussa ja tarkennamme sitä yhdessä käyttöönoton edistyessä.
Jokaiselle käyttöönottoprojektille nimetään Vitec Roidulta oma projektipäällikkö, joka vastaa projektin etenemisestä alusta loppuun. Hän pitää huolen siitä, että käyttöönotto pysyy aikataulussa, auttaa ja konsultoi teitä aina tarvittaessa sekä kertoo selkeästi, mitä materiaaleja ja tietoja käyttöönottoa varten tarvitaan. Näin teillä on koko projektin ajan yksi tuttu yhteyshenkilö, joka tuntee tilanteenne ja varmistaa, että käyttöönotto etenee sujuvasti.
Kun käyttöönotto on valmis, Vitec Roidun asiantuntijat pysyvät rinnallanne: autamme kehittämään mittauskokonaisuutta, koulutamme uusia käyttäjiä ja olemme käytettävissä, kun organisaationne tarpeet muuttuvat. Ohjelmisto kasvaa mukananne – niin kuin hyvän kumppanin kuuluukin.
Kun käyttöönotto on valmis, Vitec Roidun asiantuntijat pysyvät rinnallanne: autamme kehittämään mittauskokonaisuutta, koulutamme uusia käyttäjiä ja olemme käytettävissä, kun organisaationne tarpeet muuttuvat. Käyttöönottoprojektin jälkeen pidämme tarvittaessa tilannekatsauksia, joissa katsomme yhdessä, miten mittaus toimii ja miten sitä kannattaa kehittää seuraavaksi.
Asiakastukemme auttaa arjen ongelmatilanteissa, jotta mittaus sujuu ilman keskeytyksiä.
Haluatko kuulla lisää MyRoidun käyttöönottoprojektista? Asiantuntijamme keskustelevat mielellään kanssasi lisää.
Ota yhteyttä